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協會“人才養成計劃訓練營”會員沙龍公開課首開下沙

2016-08-18

寻仙手游隐藏任务大全图片 www.ufurs.icu 來源:杭州市可再生能源行業協會  


2016年8月15日下午,一場以“非暴力職場溝通”為主題的沙龍公開課,吸引了50余名光伏人齊聚在位于下沙的龍焱能源公司。

這是杭州市可再生能源行業協會和杭州市太陽能光伏產業協會兩家協會聯手,首次開展的面向廣大會員單位的沙龍公開課!


一、 溝通順暢,企業向前發展的迫切培訓需求


溝通是一切工作的基礎,沒有好的溝通,就難以有效地開展工作!

正因如此,協會把第一次沙龍主題定為“非暴力職場溝通”;也正因如此,活動不僅有同處下沙的龍焱能源、中自華內、立昂微電子等企業派員參加,還有福斯特光伏、陸特能源、合大太陽能的員工遠從臨安、濱江、富陽趕來!而活動所在地的龍焱能源公司,更是安排了生產部、銷售部、管理部等超過30名員工參訓。


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二、 兩種方式,協會精準匹配會員需求


第一堂開講,協會培訓主管王倩向大家介紹了協會的“人才養成計劃訓練營”。近幾年,隨著制造業進入智能化自動化階段,以及新能源應用進入規?;娣痘?,因此,(1)產品和項目中,關注員工的服務心態轉變和專業能力、服務能力的提升,(2)管理工作中,重視員工和團隊的工作能力激發和團體協作創新,成為協會會員單位越來越關注和重視的因素。

協會力求為企業提供“精準需求匹配”,既可以為有需要的企業提供員工內訓,也會開辦會員公開培訓歡迎會員單位派員參加。

在這里,有互動、有交流、有討論,不是以老師講學員聽為主,而是激發學員主動思考和團隊交流分享,以形成學員工作中的有效變化為目標。


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三、 放慢節奏,避免相互傷害的溝通從描述開始


協會此次特別邀請的溝通力講師李艷麗,多年來潛心研究并積極推動踐行“非暴力溝通”的生活化應用,她曾為阿里巴巴、省直機關等單位進行溝通力培訓,更開辦多期非暴力溝通沙龍、講座和團體輔導小組。

“溝通的目的,不在于和聲細語,而在于避免不必要的相互傷害?!毖蘩隼鮮υ誚檣堋胺潛┝低ā閉庖恍灤徒渙鞣絞絞彼?。與學員的日常工作緊密聯系,艷麗老師通過交流分享、要點講授、互動體驗等幾種形式來開啟學員的思路,邀請學員思考和交流,提高大家的參與感和思想的流動。

“我們往往從情緒或者評判開始,而當我們很細致地表達自己所觀察到的,往往會覺得說很多話很麻煩,可是溝通不到位,來來回回,其實溝通成本也并不節省”。艷麗老師的分享,讓不少學員都深刻體會到“放慢節奏”、“慢就是快”的重要性。

 

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四、 多種學習,找到屬于自己的有效溝通方式


雖是炎炎夏日的午后,這場輕松互動型的培訓讓大家覺得時間過得很快。最后,分組討論后,每個小組代表分享活動讓自己最有感觸的部分。

有的學員說,多觀察傾聽,不要先自以為是著急下結論;有的學員說,平時說話直奔目的、以后對同事們多用“請”和“謝謝”;有的學員說,客戶溝通中自己以前總是“非黑即白”的思維,以后說話前多思考、尋找第三種可能性;有的學員則說,真誠、慢下來,這點深深觸動自己!

在艷麗老師的專業手法引導下,大家從老師講述內容中學,從自己的思考中發現,從同伴的分享中學,每個人無形中發現了自己的新思路,并表達了自己想在今后的工作中做出的一點點改變,可謂獲益良多!


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五、 線上線下,溝通培訓還將繼續!


線下培訓結束了,學員們線上學習繼續!為了讓學員進一步吸收所學內容,協會還現場組建微信學習交流群,次日便結合學員反饋,整理了非暴力溝通職場篇的精華要點和精華文章分享給學員,學員可以利用空閑時間復習和學習,持續地靜心思考和學習,溝通是一個長期持久的話題,如何把所學運用到工作中,需要學員更多的嘗試和行動。

根據學員此次的培訓反饋,協會還將在以后繼續開設關于職場溝通方面的專題培訓,結合實際案例來幫助學員更好的掌握溝通技巧,對工作及生活產生積極有效的變化,助力企業培養專業性好、行業素質高、執行力和領導力佳的團隊,推動行業服務水平的提升和健康發展!